Klantvisie & dienstverleningsconcept

Welke ambities heeft de organisatie als het gaat om de klant? Dit is vaak een afgeleide van het ondernemingsplan of koersplan van de organisatie. We stellen samen met de organisatie een visie op en brengen de huidige situatie in kaart. Hierna formuleren we de strategie om de visie ten aanzien van de klant en de dienstverlening te realiseren. Welke beloften maak je en hoe vertaal je de klantvisie naar de organisatie? Zodat medewerkers deze visie kunnen toepassen in de dagelijkse praktijk.

Nieuwsgierig geworden?

Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op met Caroline, +31 (0) 6 41 21 53 38. Of laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op.

Pen

Meer diensten

Organisatie-advies

We ondersteunen organisaties bij:

Ondernemingsstrategie
+

Ondernemingsstrategie
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Reinier Taudin Chabot

+31 (0) 6 10 92 85 84
Leiderschap
+

Leiderschap
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Arthur Frieser

+31 (0) 6 10 84 41 25
Cultuur & teamontwikkeling
+

Cultuur & teamontwikkeling-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Ingrid Boden

+31 (0) 6 55 86 31 60
Samenwerking
+

Samenwerking
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Arthur Frieser

+31 (0) 6 10 84 41 25
Procesoptimalisatie
+

Procesoptimalisatie-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Caroline Post

+31 (0) 6 41 21 53 38
Fusie & reorganisatie
+

Fusie & reorganisatie
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Reinier Taudin Chabot

Digitalisering

We ondersteunen organisaties bij:

Informatiemanagement
+

Pakketselectie & contractering
+

Pakketselectie & contractering
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Sebastiano Piras

+31 (0) 6 10 95 71 10
Implementatietrajecten
+

Implementatietrajecten
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Reinier Taudin Chabot

+31 (0) 6 10 92 85 84
Informatiebeleid
+

Informatiebeleid-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Sebastiano Piras

+31 (0) 6 10 95 71 10
IT-alignment
+

IT-alignment-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Arthur Frieser

+31 (0) 6 10 84 41 25
Ketenintegratie
+

Ketenintegratie-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Jasper Wevers

+31 (0) 6 48 26 32 87

Gastvrijheid& klantgerichtheid

We ondersteunen organisaties bij:

Klantvisie & dienstverleningsconcept
+

Klantvisie & dienstverleningsconcept
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Caroline Post

+31 (0) 6 41 21 53 38
Procesoptimalisatie
+

Procesoptimalisatie
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Claudia Pasanea

+31 (0) 6 10 61 22 66
Klantgerichtheidsscan
+

Klantgerichtheidsscan
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Caroline Post

+31 (0) 6 41 21 53 38
Bedrijfsbrede klantfocus
+

Bedrijfsbrede klantfocus-thumbnail
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Claudia Pasanea

+31 (0) 6 10 61 22 66
Persoonlijk leiderschap
+

Persoonlijk leiderschap
Nieuwsgierig geworden

Neem contact op met Arthur

+31 (0) 6 10 84 41 25
Café Andersom
+